[N00115] ATELIERS DAVOY - CSD

企業概要

Ateliers C&S Davoyは1992年に設立されたフランスのデザインハウスで、高級装飾品、家具、照明、鏡を専門としています。オクシタニーのクフーレウに拠点を置き、18世紀と19世紀の影響を現代デザインと融合させています。彼らは、熟練した職人によって細部にまでこだわって作られた、時代を超えたコレクションと現代的なコレクションの両方を提供しています。Ateliers C&S Davoyは、Maison&Objetのような権威あるイベントで作品を展示し、パートナー店舗やプロフェッショナルなウェブサイトを通じてコレクションを提供しています。

業界: 装飾芸術・インテリア

従業員規模: 0〜30名

HostingOdoo.sh Cloud

拠点: フランス

課題

Ateliers Davoyのブランドおよび事業拡大に伴い、以下の業務上の課題が顕在化しました:

• 複数チャネルにわたる在庫管理の難しさ
• 受注や顧客関係管理を中心に、断片化された販売プロセス
• グローバルな販売・在庫データに対する可視性の不足
• 顧客の好みと注文履歴の手動追跡
• 非効率なバックオフィスシステムと、部門間の連携不足

Odoo 導入

導入内容

• 営業とCRM: ストリームラインされた注文管理、顧客関係の追跡、マーケティングキャンペーン
• 在庫管理: 複数拠点・複数チャネルにわたるリアルタイムな在庫可視化
• 会計: 統合された財務レポートと管理
• ウェブサイト管理: 統合されたEコマースプラットフォームとバックエンドシステムの連携

成果

業務効率

• 販売・受注処理を自動化し、手入力によるエラーを削減
• eコマースプラットフォームと在庫管理のシームレスな統合
• 生産チームと販売チーム間の連携を改善し、適時のフルフィルメントを実現

財務管理

• リアルタイムの財務データとより良いコスト管理
• 会計および営業チームのための簡素化された報告 

ブランドの成長

• グローバルな注文と顧客データのより強固で一元化された管理
• より効率的な受注処理とサービスを通じた顧客体験の向上

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